常见问题
  • 全部
  • 套餐问题
  • 号码相关
  • 交易方式
  • 支付问题
  • 一直显示审核失败,不知道怎么操作。
    您的证件信息或收货地址有误,可以点击【联系在线客服】​,查询具体失败原因,根据客服指引重新提交信息。
    2025/10/31 15:22:34 浏览量 7921
    一直显示审核失败,不知道怎么操作。
  • 快递一直未送达,或没有快递信息。
    有快递信息我们会在订单查询页,提供快递小哥的联系方式,请拨打快递员电话询问具体派送时间。无快递信息的请联系在线客服协助查询。
    2025/10/31 15:20:49 浏览量 12859
    快递一直未送达,或没有快递信息。
  • 号码可以办理副卡吗?
    副卡和亲情卡是否可以办理,主要和办理套餐还有运营商本地的政策有关系,具体请咨询在线客服。
    2025/10/31 15:17:43 浏览量 8226
    号码可以办理副卡吗?
  • 网站的号码可以在营业厅办理吗?
    运营商的号码资源,在内部归属渠道不同,办理的部门也不一样,所以网站的号码在营业厅是无法办理的。
    2025/10/31 15:17:32 浏览量 8218
    网站的号码可以在营业厅办理吗?
  • 选购的手机号码能携号转网吗?
    如果手机号码没有合约协议,是可以携号转网的;如有协议则不能携号转网,需要等到协议期截止后,次月方可办理转网。
    2025/10/31 15:17:17 浏览量 8303
    选购的手机号码能携号转网吗?
  • 我选的号码为什么发不了外省?
    各地市运营商政策不一样,部分地区运营商有地域限制,不允许本地号码发到外地使用。详情请咨询网站客服。
    2025/10/31 15:17:06 浏览量 8022
    我选的号码为什么发不了外省?
  • 号码能携号转网吗?
    如果号码没有合约协议,是可以携号转网的;如有协议则不能携号转网,需要等到协议期截止后,次月方可办理转网。
    2025/10/31 15:16:55 浏览量 13423
    号码能携号转网吗?
  • 手机号码多久可以过户?
    与协议有关,一般如参与话费减免活动,部分地区是对过户有限制,但不是指全国,部分地区1个月后可正常过户。
    2025/10/31 15:16:43 浏览量 14066
    手机号码多久可以过户?
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